موضوعي للمسح
الجودة مهمة جدا بالنسبة لنا. نحن متحمسون للبحث. نود دعوتك للمشاركة في استطلاعنا القصير حول موضوع تنظيم العمليات بكفاءة وفعالية أكبر . هذا الاستطلاع تطوعي ومجهول وسيستغرق حوالي 10-15 دقيقة. ينتهي في عيد الفصح 2022.
Mein Thema der Umfrage
Qualität ist uns ein besonderes Anliegen. Forschung betreiben wir aus Leidenschaft. Wir möchten Sie einladen, an unserer kurzen Umfrage zum Thema Prozesse effizienter und effektiver organisieren teilzunehmen. Die Umfrage ist freiwillig, anonym und wird ca. 10 - 15 min brauchen. Sie endet Ostern 2022.
My subject of the survey
Quality is very important to us. We are passionate about research. We would like to invite you to take part in our short survey on the subject of organizing processes more efficiently and effectively . The survey is voluntary, anonymous and will take about 10-15 minutes. It ends at Easter 2022.
Mi tema de la encuesta
La calidad es muy importante para nosotros. Nos apasiona la investigación. Nos gustaría invitarle a participar en nuestra breve encuesta sobre el tema de organizar procesos de manera más eficiente y eficaz . La encuesta es voluntaria, anónima y durará entre 10 y 15 minutos. Finaliza en Semana Santa de 2022.
Mon sujet de sondage
La qualité est très importante pour nous. Nous sommes passionnés par la recherche. Nous aimerions vous inviter à participer à notre courte enquête sur le sujet d'organiser les processus de manière plus efficace et efficiente . Le sondage est volontaire, anonyme et prendra environ 10 à 15 minutes. Il se termine à Pâques 2022.
Il mio soggetto del sondaggio
La qualità è molto importante per noi. Siamo appassionati di ricerca. Vi invitiamo a partecipare al nostro breve sondaggio sul tema organizzare i processi in modo più efficiente ed efficace . Il sondaggio è volontario, anonimo e durerà circa 10-15 minuti. Termina a Pasqua 2022.
Моя тема опроса
Качество очень важно для нас. Мы увлечены исследованиями. Мы хотели бы пригласить вас принять участие в нашем небольшом опросе на тему более действенная и эффективная организация процессов . Опрос является добровольным, анонимным и займет около 10-15 минут. Завершится он на Пасху 2022 года.
Anketin konusu
Kalite bizim için çok önemlidir. Araştırma konusunda tutkuluyuz. Sizi süreçleri daha verimli ve etkili bir şekilde organize etme konusundaki kısa anketimize katılmaya davet ediyoruz. Anket gönüllüdür, anonimdir ve yaklaşık 10-15 dakika sürecektir. Paskalya 2022'de sona eriyor.
Ansprechpartner für Rückfragen
Wenn Sie Fragen zum Fragebogen haben oder etwas technisch nicht klappt, sprechen Sie uns gerne an. Wir freuen uns über Ihre Anfrage!
Boris Kellerinfo@umfragenwerk.de
0228 - 5486 5768
0176 4165 xxyy
umfragenwerk
Evartis GmbH
Rheinweg 102
53129 Bonn
Weitere Materialien
Wenn Sie sich weitergehend für das Thema interessieren, haben wir hier ein paar Links für Sie zusammengestellt.
Datenschutz
Datenschutz ist uns ein besonderes Anliegen. Die Umfrage ist freiwillig und anonym. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und nur zur Beforschung des o.a. Themas verwendet.
Ausführliche Angaben zum Datenschutz
Verantwortlicher Durchführer der Umfrage ist KUNDENNAME (im Folgenden: KURZFORM).
KUNDENNAME aus KUNDENSTADT (siehe Impressums-Angaben untenstehend) führt über Umfragenwerk.de, dem Umfragen-Service der Evartis GmbH aus Bonn (www.umfragenwerk.de, www.evartis.de) diese Befragung ihrer Kunden durch.
Einsicht in die Daten werden der Evartis GmbH aus Bonn (im Folgenden Evartis/Umfragenwerk) geboten. Die Daten werden im Auftrag von KUNDENNAME durch Evartis/Umfragenwerk erhoben und im Anschluss statistisch ausgewertet.
Ansprechpartner:
Sie erreichen uns zu den üblichen Geschäftszeiten telefonisch sowie per E-Mail.
KUNDENNAME
Straße Hausnummer
PLZ STADT
T el.: +49 (0) dd dd / ddd ddd dd-dd
Email: info@KUNDENNAME
Inhaltlich Verantwortlicher gemäß § 10 Absatz 3 MDStV:
VOR- und NACHNAME (Anschrift wie oben)
Welchem Forschungszweck dient die Umfrage?
Die Umfrage dient der Erhebung der Zufriedenheit der Kunden von KUNDENNAME mit der Software-Anwendung und dem Service/Support. Wir (KUNDENNAME) erhoffen durch die Ergebnisse der Befragung ein differenziertes Bild der Nutzung unserer Software-Anwendung sowie der wahrgenommenen Qualität unserer Dienstleistungen zu erzielen. Ziel ist über eine bessere Einschätzung der Bedarfe unserer Kunden unsere Software-Anwendung und Support-Dienstleistungen noch genauer am Bedarf unserer Kunden orientieren zu können. Der intendierte Nutzen für unsere Kunden liegt in noch genauer auf die jeweiligen Bedarfe orientierten Produkten und Service-Leistungen.
Wer hat Zugriff auf die Daten und Ergebnisse der Erhebung?
Zugriff auf die Daten und Ergebnisse der Erhebung haben nur KUNDENNAME sowie die Evartis GmbH (hier unter ihrem Service-Angebot Umfragenwerk.de). Evartis erhebt im Kundenauftrag die Daten und wertet diese statistisch im Anschluss aus.
Art und Weise der Weiterverarbeitung der Daten und eventuell bestehende Risiken
Die Daten werden mit den gängigen Verfahren der Statistik analysiert. Hierzu zählen Häufigkeitsauszählungen, Korrelationen und Assoziationsmaße. Alle Daten werden nur anonym ausgewertet. Es wird kein Rückschluss auf einzelne Kunden gezogen.
Die Daten werden nur in anonymer Form erhoben, gespeichert und verarbeitet.
Die E-Mail-Adressen im Zuge der Teilnahme am Gewinnspiel werden getrennt von den weiteren Umfrage-Daten verarbeitet und in keinen weiteren Zusammenhang gestellt. Die Daten der Umfrage werden ohne die E-Mail-Adresse verarbeitet. Nach dem Export der Rohdaten werden die E-Mail-Adressen von den Umfrage-Daten gelöst und an KUNDENNAME gesondert übermittelt.
Die weitere Verarbeitung der Daten, insbesondere die statistische Auswertung, wird ohne die E-Mail-Adress-Daten getätigt.
Verwendung der Daten
Was passiert mit den Daten und Umfrageergebnissen, wenn die Daten fertig ausgewertet sind?
Die Daten werden von KUNDENNAME gespeichert in einer Form, die keinen Rückschluss auf einzelne Teilnehmer zulässt. Potentiell mögliche Ausschlussverfahren, um einzelne Teilnehmer anhand der gegebenen Informationen zu identifizieren, werden nicht angewendet werden.
Die Daten werden von KUNDENNAME nach 5 Jahren gelöscht werden.
Die Daten werden von Evartis/Umfragenwerk direkt in Anschluss der Leistungserbringung (Erhebung und statistische Auswertung) gelöscht werden. Dies wird Evartis/Umfragenwerk dem Auftraggeber KUNDENNAME schriftlich bestätigen. Seitens Evartis/Umfragenwerk werden die Daten spätestens am 31.03.2022 gelöscht werden.
Die Daten werden zu keinem anderen Zwecke als der Kundenzufriedenheit und Qualitätssicherung verwendet werden. Sie werden sicher gespeichert und keinem Dritten zugänglich gemacht werden.
Nach Abschluss des Gewinnspiels und der Ermittlung der Gewinner werden die E-Mail-Adressen vollumfänglich gelöscht werden und in keiner weiteren Form genutzt werden. Die E-Mail-Adressen dienen einzig allein der Kontaktierung der Gewinner der Gewinnspiels, welches als Danke-Schön für die Teilnahme an der Befragung angeboten wird.
Freiwilligkeit der Teilnahme
Ihre Teilnahme ist freiwillig. Bei Nicht-Teilnahme werden Ihnen keinerlei Nachteile entstehen. Es ist auch nicht möglich festzustellen, welche Kunden an der Befragung teilgenommen haben. Die Befragung ist anonym.
Anonymität der Teilnahme an der Befragung
Die Befragung ist anonym. Es werden keinerlei Verfahren verwendet, die die Anonymität einschränken, verhindern oder ähnliches. Durch die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse ist eine Zuordnung der Antworten zu einzelnen Kunden möglich. Diese Zuordnung wird nicht vorgenommen! Die Evartis GmbH wird die E-Mail-Adressen vor der Auswertung von den weiteren Umfragedaten lösen, uns (KUNDENNAME) übermitteln und im Anschluss von ihren Systemen löschen.
Es werden keinerlei Techniken zur Identifizierung einzelner Teilnehmer eingesetzt. So werden zum Beispiel keine IP-Adressen gespeichert.
Vertraulichkeit der erhobenen Daten
Die Daten werden keinerlei dritten Personen oder Organisationen zugänglich gemacht außer der Evartis GmbH/Umfragenwerk, die die Daten im Auftrag erhebt und statistisch auswertet. Die Evartis GmbH/Umfragenwerk hat sich der Vertraulichkeit schriftlich verpflichtet und wird die Daten im Anschluss ihrer Dienstleistung löschen, spätestens am 31.03.2022.